מדיניות פרטיות

תאריך עדכון אחרון: 23 בינואר 2025

מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד חברת Bellalunne (ה"אתר", "אנחנו", "שלנו") אוספת, משתמשת ומגלה את המידע האישי שלך כאשר אתה מבקר, משתמש בשירותים שלנו, או מבצע רכישה מ-bellalunne.com (ה"אתר") או מתקשר איתנו בדרך אחרת בנוגע לאתר (ביחד, ה"שירותים"). לצורך מדיניות פרטיות זו, "אתה" ו"שלך" מתייחסים אליך, כמשתמש בשירותים, בין אם אתה לקוח, מבקר באתר, או כל אדם אחר שהמידע שלו נאסף על פי מדיניות פרטיות זו.

אנא קרא מדיניות פרטיות זו בעיון. על ידי השימוש והגישה שלך לכל אחד מהשירותים, אתה מסכים לאיסוף, שימוש וגילוי של המידע שלך כפי שמתואר במדיניות פרטיות זו. אם אינך מסכים למדיניות פרטיות זו, אנא אל תשתמש או גש לשירותים כלשהם.

שינויים במדיניות פרטיות זו

אנו עשויים לעדכן את מדיניות פרטיות זו מעת לעת, כולל כדי לשקף שינויים בפרקטיקות שלנו או מסיבות תפעוליות, משפטיות או רגולטוריות אחרות. נפרסם את מדיניות הפרטיות המעודכנת באתר, נעדכן את תאריך ה"עדכון האחרון" וננקוט בכל פעולה נדרשת על פי החוק החל.

איך אנו אוספים ומשתמשים במידע האישי שלך

כדי לספק את השירותים, אנו אוספים מידע אישי אודותיך ממגוון מקורות, כפי שמפורט להלן. המידע שאנו אוספים ומשתמשים בו משתנה בהתאם לאופן שבו אתה אינטראקציה איתנו.

בנוסף לשימושים הספציפיים המפורטים להלן, ייתכן שנשתמש במידע שאנו אוספים אודותיך כדי לתקשר איתך, לשפר את השירותים, לעמוד בהתחייבויות משפטיות החלות עלינו, לאכוף כל תנאי שירות רלוונטי, ולהגנה על השירותים, הזכויות שלנו, וזכויות המשתמשים האחרים או אחרים.

מהו המידע האישי שאנו אוספים

הסוגים השונים של המידע האישי שאנו אוספים אודותיך תלויים איך אתה אינטראקציה עם האתר שלנו ומשתמש בשירותים שלנו. כאשר אנו משתמשים במונח "מידע אישי", הכוונה היא למידע שמזהה, מתאר או יכול להיות משויך אליך. הסעיפים הבאים מתארים את הקטגוריות והסוגים הספציפיים של המידע האישי שאנו אוספים.

מידע שאנו אוספים ישירות ממך

המידע שאתה מספק לנו ישירות דרך השירותים שלנו עשוי לכלול:

• פרטי קשר כולל שם, כתובת, מספר טלפון, ודואר אלקטרוני.
• מידע על הזמנות כולל שם, כתובת חיוב, כתובת משלוח, אישור תשלום, דואר אלקטרוני ומספר טלפון.
• מידע על חשבון כולל שם משתמש, סיסמא, שאלות אבטחה ומידע אחר שנעשה בו שימוש לשם אבטחת החשבון.
• מידע בתמיכה ללקוח כולל המידע שאתה בוחר לכלול בתקשורת איתנו, לדוגמה, כשאתה שולח הודעה דרך השירותים.

חלק מהפיצ'רים של השירותים עשויים לדרוש ממך לספק לנו מידע מסוים על עצמך. תוכל לבחור לא לספק מידע זה, אך פעולה כזו עשויה למנוע ממך להשתמש או לגשת לפיצ'רים אלה.

מידע שאנו אוספים על השימוש שלך

אנו עשויים לאסוף אוטומטית מידע מסוים על אינטראקציה שלך עם השירותים ("מידע על השימוש"). לצורך כך, אנו עשויים להשתמש בעוגיות, פיקסלים וטכנולוגיות דומות ("עוגיות"). מידע על השימוש עשוי לכלול מידע על איך אתה ניגש ומבצע שימוש באתר שלנו ובחשבון שלך, כולל מידע על המכשיר, הדפדפן, מידע על חיבור הרשת, כתובת ה-IP שלך ומידע נוסף בנוגע לאינטראקציה שלך עם השירותים.

מידע שאנו מקבלים מצדדים שלישיים

לבסוף, אנו עשויים לקבל מידע אודותיך מצדדים שלישיים, כולל מספקים וספקי שירותים אשר אוספים מידע מטעמנו, כגון:

• חברות שתומכות באתר ובשירותים שלנו, כמו Shopify.
• מעבדי תשלומים שלנו, אשר אוספים מידע אודות תשלום (למשל, מידע על חשבון בנק, כרטיס אשראי או דביט, כתובת חיוב) כדי לעבד את התשלום ולהשלים את הזמנותיך ולספק לך את המוצרים או השירותים שביקשת, כחלק מהסכם שלנו איתך.

כאשר אתה מבקר באתר שלנו, פותח או לוחץ על מיילים שאנו שולחים לך, או אינטראקציה עם השירותים או פרסומות שלנו, אנו או צדדים שלישיים שעימם אנו עובדים, עשויים לאסוף מידע מסוים באופן אוטומטי באמצעות טכנולוגיות מעקב מקוונות כגון פיקסלים, מדדים, סטים של תוכנה, ספריות של צדדים שלישיים ועוגיות.

כיצד אנו משתמשים במידע האישי שלך

• הספקת מוצרים ושירותים: אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לספק לך את השירותים, כולל עיבוד תשלומים, ביצוע הזמנות, שליחת התראות אודות חשבונך, רכישות, החזרות, החלפות או עסקאות אחרות, יצירת ותחזוק של חשבונך, סידור משלוחים, להקל על החזרות והחלפות ועוד.
• שיווק ופרסום: אנו עשויים להשתמש במידע האישי שלך למטרות שיווק וקידום, כגון שליחת דוא"ל פרסומי, מסרונים או דואר רגיל, ולהציג לך פרסומות למוצרים או שירותים.
• אבטחה ומניעת הונאה: אנו משתמשים במידע שלך כדי לזהות, לחקור או לנקוט בפעולה בנוגע לפעילות הונאה או זדונית.
• תקשורת ושיפור השירות: אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לספק תמיכה ללקוח ולשפר את השירותים.

עוגיות

כמו אתרים רבים, אנו משתמשים בעוגיות באתר שלנו. אנו משתמשים בעוגיות כדי לפעול ולשפר את האתר והשירותים שלנו, כדי לנתח ולהבין את אינטראקציית המשתמשים עם השירותים.

כיצד אנו מגלה את המידע האישי שלך

במצבים מסוימים, אנו עשויים לחשוף את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים לצורך ביצוע חוזה, מטרות לגיטימיות אחרות וסיבות אחרות על פי מדיניות פרטיות זו.

אתרים של צדדים שלישיים וקישורים

האתר שלנו עשוי לכלול קישורים לאתרים או פלטפורמות מקוונות המופעלות על ידי צדדים שלישיים. אנו ממליצים לך לבדוק את מדיניות הפרטיות של אתרים אלה, מכיוון שאנו לא אחראים על פרטיותם ואבטחתם.

מידע של ילדים

השירותים שלנו אינם מיועדים לשימוש ילדים, ואנו לא אוספים מידע אישי על ילדים ביודעין.

אבטחה ושמירה על המידע שלך

על אף שאנו נוקטים באמצעי אבטחה, אין אמצעי אבטחה שהוא חסין לחלוטין.

הזכויות שלך

בהתאם לחוקי המדינה בה אתה חי, ייתכן שיש לך זכויות בנוגע למידע האישי שלך, כולל בקשות לגישה, תיקון, מחיקה, ושמירה על המידע.

יצירת קשר

לשאלות נוספות או אם ברצונך לממש את הזכויות שלך, אנא פנה אלינו בכתובת האימייל: bellalunnestore@gmail.com.